085_Der Umsatz-Backup Podcast - Kommunikation auf Augenhöhe
Hintergrundwissen zum sicheren Aufbau digitaler Unternehmens-Standbeine
13.06.2023 14 min Nico Buhlinger
Zusammenfassung & Show Notes
085_Der Umsatz-Backup Podcast - Kommunikation auf Augenhöhe.
In dieser Folge spreche ich über Kundenkommunikation mit Feedbackschleife.
Das Internet und Social Media gibt uns viele Möglichkeiten mit an die Hand, um erfolgreicher zu werden und um uns von Mitbewerbern abzuheben.
Es lohnt sich darüber nachzudenken.
Und vor allem lohnt es sich, den Gedankensprung zu machen, weg vom reinen Produkt- oder Dienstleistungsanbieter, hin zu einer beiderseitigen Kundenbeziehung auf Augenhöhe.
Was das bedeutet, welche Folgen das haben kann und wie ich verschiedene Punkte im Berufsalltag in diesem Bereich erlebe, habe ich Dir in dieser Folge mit eigesprochen.
Wenn Du wissen willst, was ein Social-Media Post eines Politikers, mit einer Tankstelle, Bäckerei-sterben und einem Hater zu tun hat, der nichts adäquates zu dem Thema beitragen kann, dann höre in diese Folge mit rein.
Es lohnt sich!
In dieser Folge spreche ich über Kundenkommunikation mit Feedbackschleife.
Das Internet und Social Media gibt uns viele Möglichkeiten mit an die Hand, um erfolgreicher zu werden und um uns von Mitbewerbern abzuheben.
Es lohnt sich darüber nachzudenken.
Und vor allem lohnt es sich, den Gedankensprung zu machen, weg vom reinen Produkt- oder Dienstleistungsanbieter, hin zu einer beiderseitigen Kundenbeziehung auf Augenhöhe.
Was das bedeutet, welche Folgen das haben kann und wie ich verschiedene Punkte im Berufsalltag in diesem Bereich erlebe, habe ich Dir in dieser Folge mit eigesprochen.
Wenn Du wissen willst, was ein Social-Media Post eines Politikers, mit einer Tankstelle, Bäckerei-sterben und einem Hater zu tun hat, der nichts adäquates zu dem Thema beitragen kann, dann höre in diese Folge mit rein.
Es lohnt sich!
085_Der Umsatz-Backup Podcast - Kommunikation auf Augenhöhe.
Hintergrundwissen zum sicheren Aufbau digitaler Unternehmens-Standbeine.
In dieser Folge habe ich ein paar wichtige Punkte aufgegriffen, welche uns beim Aufbau digitaler Unternehmens-Standbeine zum Erfolg verhelfen.
Eigentlich ist es ganz einfach sich von regulären Mitbewerbern abzuheben, die ihre Interesenten und Kunden von oben herab behandeln und nicht ernst nehmen.
Wir brauchen dazu einen "Rück-Kanal" um Feedback und Rückmeldungen von unseren Interessenten und Kunden zu erhalten.
Mit diesem Rückkanal oder auch Feedbackschleife genannt, stellen wir sicher, dass wir uns, unsere Dienstleistungen und Produkte, nicht an den Interessenten und Kunden vorbeientwickeln.
Auch lassen sich so Missstände und Unzufriedenheiten schneller aufdecken und in einem Dialog klären.
Das trägt zur Kundenzufriedenheit bei und kann zu einer erhöhten Kaufbereitschaft beitragen.
Hintergrundwissen zum sicheren Aufbau digitaler Unternehmens-Standbeine.
In dieser Folge habe ich ein paar wichtige Punkte aufgegriffen, welche uns beim Aufbau digitaler Unternehmens-Standbeine zum Erfolg verhelfen.
Eigentlich ist es ganz einfach sich von regulären Mitbewerbern abzuheben, die ihre Interesenten und Kunden von oben herab behandeln und nicht ernst nehmen.
Wir brauchen dazu einen "Rück-Kanal" um Feedback und Rückmeldungen von unseren Interessenten und Kunden zu erhalten.
Mit diesem Rückkanal oder auch Feedbackschleife genannt, stellen wir sicher, dass wir uns, unsere Dienstleistungen und Produkte, nicht an den Interessenten und Kunden vorbeientwickeln.
Auch lassen sich so Missstände und Unzufriedenheiten schneller aufdecken und in einem Dialog klären.
Das trägt zur Kundenzufriedenheit bei und kann zu einer erhöhten Kaufbereitschaft beitragen.